Wie unser Ranking funktioniert
Nach welchen Kriterien wir Suchergebnisse sortieren – und welchen Einfluss das Premium-Abo hat.
Die Reihenfolge der Suchergebnisse
Die Reihenfolge der Suchergebnisse bestimmt sich nach dem von dir gewählten Kriterium:
- Relevanz (Voreinstellung) – hast du einen Ort angegeben, zuerst nach Entfernung, danach nach Aktualität des Eintrags;
- Entfernung – Luftlinie zwischen dem angegebenen Ort und dem Standort des Dienstleisters (nur wählbar, wenn ein Ort eingetragen ist);
- Bewertung – Durchschnitt der Käuferbewertungen des Dienstleisters;
- Preis – Gesamtpreis der Leistung, aufsteigend.
Unabhängig davon werden Dienstleister mit aktivem Premium-Status vorrangig angezeigt; sie sind als „Premium-Platzierung“ gekennzeichnet. Das Premium-Abo ist damit der Faktor mit dem größten Einfluss auf die Reihenfolge: Innerhalb der beiden Gruppen (mit und ohne Premium-Status) entscheidet das von dir gewählte Kriterium, die Gruppen selbst stehen aber immer in dieser Reihenfolge. Dasselbe gilt für die Vitrine auf der Startseite. Bietet ein Anbieter mehrere passende Leistungen an, erhalten davon höchstens zwei den Platzierungsvorrang – weitere Leistungen desselben Anbieters werden nach dem gewählten Kriterium regulär einsortiert, damit nicht ein einzelner Anbieter die gesamte Ergebnisliste belegt.
Passt keine oder nur wenige Leistungen zu deiner Suche, zeigen wir darunter als eigenen Abschnitt verifizierte Mavens der gesuchten Kategorie, die noch keine buchbare Leistung eingestellt haben – du kannst sie formlos anfragen. Auch dort gilt dieselbe Reihenfolge: Premium-Status zuerst, danach die Entfernung zu deinem Ort (ohne Ort das Datum der Freigabe).
Weitere Möglichkeiten, die Platzierung durch Zahlungen zu beeinflussen, gibt es nicht. Insbesondere verkaufen wir keine einzelnen Platzierungen und berücksichtigen keine Provisionshöhe bei der Sortierung.
Wer dein Vertragspartner ist
Mavenist ist eine Vermittlungsplattform. Alle Dienstleister auf Mavenist sind Unternehmer; private Anbieter sind nicht zugelassen. Das prüfen wir vor der Freischaltung anhand eines Nachweises der unternehmerischen Tätigkeit.
Der Vertrag über die gebuchte Leistung kommt ausschließlich zwischen dir und dem jeweiligen Dienstleister zustande – das gesetzliche Verbraucherschutzrecht gilt in diesem Verhältnis also uneingeschränkt. Mavenist stellt die Plattform, die Kommunikation und die Zahlungsabwicklung bereit und wird nicht Vertragspartei; für die Erbringung der Leistung haftet der Dienstleister. Wie sich die Pflichten im Einzelnen verteilen, steht in § 2 der AGB für Käufer.
Wie Bewertungen zustande kommen
Bewertungen auf Mavenist können ausschließlich von Personen abgegeben werden, die die jeweilige Leistung über Mavenist gebucht und abgeschlossen haben. Das wird technisch sichergestellt – eine Bewertung ohne Buchung ist nicht möglich. Bewertungen werden nicht auf ihre inhaltliche Richtigkeit geprüft, können aber bei Regelverstößen nach Prüfung entfernt werden.
Mehr dazu unter Hilfe & FAQ.